Schnapp dir Stift und Papier, wir legen los. Mit der Methode des Value Stream Mapping beschreibst und zeichnest du den Fluss von Waren und Dienstleistungen durch die gesamte Lieferkette. Eine Value Stream Map (VSM) hilft dabei, Einblick in die Prozesse zu gewinnen, um Verluste zu erkennen und die Durchlaufzeit zu verkürzen. Die Methode stammt von Toyota, wo sie als „Waren- und Informationsflussanalyse“ bekannt ist.
Warum Value Stream Mapping:
Menschen merken sich Informationen besser, wenn sie mit visuellen Hilfsmitteln statt durch mündliche Erklärungen oder lange Texte vermittelt werden. Da unser Gehirn visuell orientiert ist, können wir uns Dinge besser merken, wenn Informationen in visueller Form präsentiert werden.
Wie funktioniert VSM?
- Eine der wichtigsten Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz dieser Technik ist, dass die Produktgruppe so klein wie möglich gehalten wird. Dies ist notwendig, da beim Value Stream Mapping Daten aus einzelnen Prozessschritten verwendet werden. Je allgemeiner die Informationen oder je breiter die Produktgruppe, desto schwieriger wird es, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Daher beginnen wir mit der Auswahl von Produktfamilien.
- Beschreibe/zeichne die aktuelle Situation direkt am Arbeitsplatz, wobei alle aktuellen Schritte einschließlich Verzögerungen und der Informationsfluss, der zur Herstellung des Produkts oder der Dienstleistung notwendig ist, dokumentiert werden. Dies kann sowohl ein Produktionsfluss (von Rohstoffen bis zum fertigen Produkt beim Kunden) als auch ein Designfluss (von der Idee bis zum Produkt oder zur Dienstleistung) sein. Es gibt standardisierte Symbole, um dies darzustellen.
- Beurteile die Beschreibung der aktuellen Situation, wobei du besonders auf die Schaffung von Mura (Flussgeschwindigkeit) durch die Reduzierung von Muda (Verschwendung) achtest. Die Value Stream Map konzentriert sich auf den Engpass im Prozess – die Optimierung nicht-Engpass-bezogener Prozesse verkürzt die Durchlaufzeit nicht.
- Brainstorme über eine ideale (vielleicht utopische) Situation.
- Destilliere aus dieser idealen Situation den ersten Schritt in Richtung der zukünftigen Situation.
- Realisiere die gewünschte zukünftige Situation.
Die Methode des Value Stream Mapping hilft Ihrer Organisation, die gesamte Lieferkette zu überblicken und den Prozess ganzheitlich anzugehen, ohne in Silos zu denken. Teamarbeit wird durch diese Methode gefördert.
